Política de
privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular: Paula Calles Felipe — Eleganza Hair Lab
NIF: 71035057V
Domicilio: C/ Riego, 36 — 49001 Zamora, España
Teléfono: 629 952 874
Email: eleganzahairlab@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través de esta web, en concreto mediante el formulario de la página «Tu descuento».
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos, email y, opcionalmente, teléfono | Emitir tu cupón de descuento, enviártelo por email y poder validarlo y controlar su canje en el salón | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) |
| Respuestas a la encuesta: valoraciones del 1 al 5 sobre tu experiencia, lo que más valoras del salón y tus comentarios y sugerencias | Conocer tu grado de satisfacción y mejorar nuestro servicio | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) |
| Si el regalo es para mujer o para hombre | Asignarte el grupo de cupones que corresponde, ya que los premios son distintos en cada caso | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) |
No elaboramos perfiles con efectos jurídicos ni tomamos decisiones automatizadas más allá de la asignación del descuento según tus respuestas.
3. Durante cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos del cupón mientras esté vigente y, después, durante un máximo de dos años desde su emisión, con el fin de poder atender reclamaciones sobre descuentos ya canjeados. Transcurrido ese plazo se eliminan. Si retiras tu consentimiento antes, los eliminamos de inmediato.
4. Quién puede acceder a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para poder prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Google Ireland Limited / Google LLC — Google Sheets, Google Apps Script y Gmail, donde se almacenan los registros y desde donde se envía el email con tu cupón.
- El proveedor de alojamiento de esta web, que presta el servicio de hosting.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercerlos basta con escribirnos a eleganzahairlab@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. El acceso al registro de cupones está restringido al personal del salón mediante credenciales de acceso, y la comunicación con esta web se realiza siempre cifrada.
7. Cookies
Esta web no instala cookies propias de analítica ni publicitarias. El navegador puede almacenar localmente alguna preferencia técnica necesaria para el funcionamiento de la herramienta interna de validación de cupones, accesible únicamente por el personal del salón. Los recursos externos que cargamos (tipografías de Google Fonts y librerías para generar el cupón en PDF) pueden registrar tu dirección IP por motivos técnicos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.